Louis, I think this is the beginning of a beautiful friendship

Louis, I think this is the beginning of a beautiful friendship

До размера точки

[	userinfo	\|	livejournal userinfo	]
[	archive	\|	journal archive	]

Есть Икеа!

[Nov. 1st, 2009|11:48 am]

[	Tags	\|	философия	]
[	mood	\|	angry	]
[	music	\|	Grace Jones - Hurricane	]

Я уже восхищалась кофе за 25 рублей, и надо сказать, он по-прежнему хорош и дешев. И хотя обычно я не растекаюсь мыслью по древу по поводу настроения, погоды и козла-водителя, устроившего мне душ на проспекте, сегодня мне очень хочется написать про икеевский подход. Не знаю, отличается ли он от подхода других фирм, связано ли это со Швецией в частности или это просто русский бизнес вообще.

Мы купили кухню в "Икее". Там оказалась единственная во всей Москве кухня, которая нам понравилась; пусть и цена не икеевская, но понравилась! Относительно недавно ремонт делал родственник, который заказал кухню без сборки, и это ~~было отвратительно~~ принесло неописуемые страдания всем. Поэтому мы решили сборку заказать.

Мы долго сидели с консультантшей за столиком, она помогла расположить все поудобнее, иногда бросаясь фразами вроде: "Вам столешницу вот тут придется чуть обрезать, и вот тут, и вот так, но если сборка наша, то даже не заморачивайтесь!" На вопрос, сколько стоит сборка, мы получили залихвацкий ответ: "Ой, да 8% от стоимости! У вас кухня маленькая, немного получится!" Мы оплатили кухню на кассе и направились в "Икеа Сервис". Там мы заплатили 8000 рублей за сборку и получили на руки целую пачку документов, которые, разумеется, после целого дня в "Икее" даже смотреть не стали. После, собственно, сборки с нас потребовали еще около 8000 рублей. За что? За обрез столешницы, за то, что у одного из ящиков былао снято дно и вставлена сушилка для посуды, за какую-то там еще подгонку, в общем, набежало. На вопрос, за что же мы тогда заплатили 8000 в магазине, нам ответили, что это только сборка ящиков как они есть. Если хоть что-то (хоть что-то, черт возьми, а ведь очевидно, что на месте что-то да придется подгонять!!!!) в них надо менять, цена строго по прайсу. Итого сборка кухни обошлась нам в 16000 рублей.

И это еще не все. В "Икеа Сервис" в магазине нам сказали, что за дальность надо будет доплатить 390 рублей. После сборки с нас потребовали 780 рублей. Оказывается, 390 рублей - это за один день, а у нас собирали кухню два дня.

И вот вроде же нас ни в чем никто не обманул - просто не все сказали, а осадочек, прямо скажем, мерзейший.

Не говоря уже о том, что нам вручили около десяти ненужных полок, зато недодали ножки и фальшпанели, а дверцы одного шкафа оказались разные по цвету - надо ехать менять, сдавать, докупать, а потом вызывать (за дополнительную плату, разумеется) сборщиков, потому что сами мы фальшпанели точно не поставим.

Видимо, в "Икее" можно покупать только кофе и стеклянные тарелки.

Advertisement